永續長不是飾品， 而是這個時代最不該缺席的靈魂角色
文／ Anderson Yu
如果你問我，現在最被誤解、也最被低估的企業職位是什麼？ 我的答案不會是董事長，也不會是風控長，而是可能由這兩個角色兼任的永續長。 這個角色，在有些公司還只是個報告製作人員、KPI 對帳窗口、CSR 小編的進化版； 但我必須說，真正的 CSO（Chief Sustainability Officer），其實應該是企業 最重要，也最容易孤獨的一個人。
一 . 什麼是永續長？
簡單說，是你公司裡最想問問題、也最容易被冷場的人，但通常都是由董事長和風 控長兼任，所以可能聽不到太真實的聲音。
二 . 真正的永續長，不只是來發環保毛巾、辦企業植樹活動
提出問題，通常都很「難搞」：
• 我們的供應鏈真的符合減碳承諾嗎？
• ESG 報告裡寫的東西，公司有誰真的做到了？
• 我們的產品對社會有什麼實質正面效益？
• 這件事不是現在好做，是十年後還能做得起來嗎？
這些問題，不會讓人拍手叫好，甚至會讓會議氣氛瞬間安靜下來。 但這些問題不問，公司就會慢慢活成一個「現在很好、未來很危險」的結構體。
三 . 真正的永續長，是能把長期價值變成短期行 動的翻譯官
永續，聽起來很遙遠，但其實最難的，不是「有沒有理念」，而是能不能把理想變 成制度，把制度變成日常，把日常變成可以驗證的證據。
這就是為什麼我說永續長應該是翻譯官：
• 把巴黎協定、UN SDGs 翻成公司的年度預算。
• 把用戶期待翻成產品的碳足跡設計。
• 把「我們想做對的事」翻成「這樣做不會虧錢，而且還會多賺信任」。
這份工作不是在喊口號，是在做設計。而且是為整家公司未來存續的邏輯設計。
四 . 沒有永續長的公司， 會用更多時間處理危機，而不是預防它
我見過很多公司，開始都說「我們也有做 ESG」，但一問下去，就是： 「那是 HR 在負責。」、「公關最近有發篇文。」、「我們去年有參加一個論壇。」
這種程度的永續治理，就像買保險卻沒開保單，當風險來臨時，什麼都來不及了。
真正的永續長，是那個在事情看起來都沒問題時，還在推你改流程、重審目標、問 責數據的人。因為他知道，危機來的時候，沒人會等你補作業。
五 . 永續長不是道德代表，而是風險架 構師與價值系統工程師
請不要再把 CSO 當作「比較有良心的那一位」。真正有影響力的 CSO，是企業在 以下幾件事上的靈魂架構者：
• 資料可信度：你的碳減排真的有減？用戶行為真的有改善？
• 聲譽防禦力：公司可以不紅，但不能漂綠；可以不講究，但不能說謊。
• 價值迴路設計：公司如何讓用戶參與永續，不是喊支持，而是真參與。
在這些議題上，永續長不是發言人，而是架構師、施工單位與修繕者三合一。
如果 CEO 是航行者，那 CSO 就是校正儀
在這個資本流動不穩、氣候政策難預測、全球規則快速重組的時代，CSO 不是可有 可無的配件，而是讓企業不迷航、不漂流的核心儀器。
永續長不一定是全公司講話最大聲的人，
但他一定是那個「在所有人都想衝刺時，還能記得問：『我們是往正確方向嗎？』」 的人。
那個聲音很重要。那個人，不應該再被邊緣化。
如果你也是企業的創辦人／管理者／品牌策略人，我的建議是：不要再問「我們要 不要有永續長」這種問題，而應該問：「我們準備好聽見那個人要說的話了嗎？」
